CACからのメールが受信できない場合、以下の理由が考えられます。

（1）迷惑メールとして処理されている
お使いのメールシステムにて、CACのメールが自動的に迷惑メールとして処理されているおそれがございます。迷惑メールフォルダをご確認ください。

（2）迷惑メール機能により受信できない設定になっている
携帯電話などで、迷惑メール対策の機能を利用されている場合、CACのメールを受信できない設定になっているおそれがございます。CACからお送りするメールのドメインは、「@cac-cosme.co.jp」です。
ご注文確認のメールにつきましても、上記ドメインにてお送りいたしますので、お手数ですが上記ドメインの受信許可設定をお願いします。

（3）ご登録のメールアドレスに誤りがある
会員IDとパスワードでログインの上、ご登録のメールアドレスをご確認ください。

■新規登録時
「当店発行のメールニュース」を「配信を希望する」にチェックをいれてください。
■顧客登録後
マイページの「メールニュース」→「メールニュース登録」からメールアドレスを入力のうえ「登録する」をクリックしてください。

マイページの「メールニュース」→「メールニュース解除」からメールアドレスを入力のうえ「解除する」をクリックしてください。

マイページの「メールアドレス変更」から新しいメールアドレスをご登録ください。

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通常1週間以内にお届けいたします。

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お問い合わせフォームにご登録番号、お名前、ご登録されている電話番号をご入力のうえ、用件「その他」をご選択いただき、内容に「カタログの発送停止依頼」とご入力のうえ、送信してください。
お申し出の時期によってはすでに発送の手配が済んでおり、カタログが届く可能性がございますので、ご了承ください。
※カタログの停止をご依頼いただいた場合でも、重要なご案内は送付させていただくことがございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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