よくあるご質問
ＣＡＣの商品や、当サイトご利用に関するご不明点はこちらからご確認いただけます。
お届けについて
- 送料はかかりますか?
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送料はご購入金額が5,000円(税抜)未満の場合は600円(税抜)、ご購入金額が5,000円(税抜)以上の場合は弊社負担となります。
- 運送会社はどこですか?
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ヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。
- 配送日の指定はできますか?
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ご指定可能です。ご注文カートで表示される日付よりご選択ください。
※お支払方法が「コンビニ（端末振込）」、「Pay-easy」の場合は前払いとなり、お支払完了後に商品の発送となるため、配送日をご指定いただいても入金確認のタイミングにより、指定日にお届けできない場合がございます。
- 配送時間の指定はできますか?
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以下の時間帯でご指定いただけます。
・午前中
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
・19:00～21:00
- 自宅以外にも届けてもらえますか?
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ご注文の際に配送先をご指定ください。
※転送会社への配送は致しかねます。ご了承くださいませ。
※ポイントは送付先1ヵ所ごとに算出します。2ヵ所以上にお送りする場合、合算はできませんのでご了承ください。
- 転送会社を利用できますか?
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転送会社への配送は致しかねます。ご了承くださいませ。
- 自宅以外にも届けてもらえますか?
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ご注文の際に配送先をご指定ください。
※転送会社への配送は致しかねます。ご了承くださいませ。
※ポイントは送付先1ヵ所ごとに算出します。2ヵ所以上にお送りする場合、合算はできませんのでご了承ください。
- 商品発送後に届け先の住所を変更できますか?
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商品の発送後に「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」等により、お荷物の送り状に記載された住所以外にお荷物を転送される場合には、転送先で送料をご負担（着払い）いただくこととなります。
また、お荷物の転送希望のご連絡につきましても、お客様より直接、ヤマト運輸へご連絡いただきますようお願いいたします。
※弊社では対応できかねますのでご了承くださいませ。
詳しくはヤマト運輸のお知らせをご確認ください。
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