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CACからのメールが受信できない場合、以下の理由が考えられます。

（1）迷惑メールとして処理されている
お使いのメールシステムにて、CACのメールが自動的に迷惑メールとして処理されている可能性がございます。迷惑メールフォルダをご確認ください。

（2）迷惑メール機能により受信できない設定になっている
携帯電話などで、迷惑メール対策の機能を利用されている場合、CACのメールを受信できない設定になっている可能性がございます。CACからお送りするメールのドメインは、「@cac-cosme.co.jp」です。
認証キーのメールにつきましても、上記ドメインにてお送りいたしますので、お手数ですが上記ドメインの受信許可設定をお願いします。

※icloud.com関連のメールアドレス（@icloud.com、@me.comなど）やキャリアメール（softbank、au、docomoなど）は、迷惑判定のフィルターが厳しく、当オンラインショップからの送信メールが迷惑メールフォルダにすら入らずに、削除されてしまうことがあるようでございます。
迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合には、恐れ入りますが別のアドレスのご使用のご検討または追加認証機能の解除をご検討ください。
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（3）メールボックスの容量超過によりメールが受信できない状態になっている。

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