恐れ入りますが、確定されたご注文内容の変更はできかねます。
「キャンセル」ボタンが表示されている場合は、キャンセルのうえ、再度ご注文ください。
ボタンが表示されていない場合は、一度ご注文商品をお受け取りいただき、下記の返品・交換にてご対応をいただくかたちとなりますのでご了承ください。

マイページにて、以下の手順でキャンセル対応を行ってください。

1.ログイン後、マイページの「購入履歴」を開きます。
2.該当のご注文の「オーダーID」をクリックし、ご注文詳細ページを開きます。
3.「この注文をキャンセルする」というボタンをクリックします。
※ボタンが表示されていない場合にはキャンセルはできません。
その場合、一度ご注文商品をお受け取りいただき、下記の返品・交換となりますのでご了承ください。

4.ご注文キャンセルページが開き、キャンセル理由を選択・ご記入の上、最下部の「キャンセルを行う」ボタンをクリックします。
5.「ご注文キャンセル完了」と表示されましたら、処理は終了です。

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商品到着後10日以内であれば、返品・交換を承ります。ただし、AmazonPayを利用されて購入された商品の一部交換、一部返品はお受けしておりません。全返品のみ承っております。また、すでに使用された商品（化粧箱を開けただけの場合もご返品いただけません）、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後11日以上経過した商品については、返品交換できかねますのでご了承ください。また事前に必ずお客様相談室（04-7155-5544）へご連絡ください。

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