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海外からのご注文について

メールまたはFAXのみの承りとなります。下記のご注意事項をお読みになり、内容をご理解いただいたうえでご注文ください。

海外からのご注文に関する注意事項

  • 海外にお住まいの方の商品には消費税はいただいておりません。
  • 各種キャンペーンの対象とならない場合がございます。
  • ご注文いただいてから発送まで約1週間いただいております。
  • EMS便にて発送させていただいております。
  • 液体商品は、輸送上気圧の関係で液漏れする場合もございます。
  • 受入国によっては、お手元に届くまでに日数がかかることもございます。特にクリスマス・年末・年始は大幅に日数がかかる場合がございます。
  • 税関にて検査の対象となった際には、費用が発生する場合がございます。その際の料金はすべてお客様負担となります。
  • 海外便では、商品を返送頂いても一度輸出した商品を弊社にて使用することができかねますため、返品交換を一切受け付けておりません。
    税関にて課税や追加資料提出の対象となった場合でも同様に、返品交換は一切承りませんのでご了承ください。

※上記のような事情がございますので、できるだけ国内発送をおすすめしております。

ご注文方法

メールでのご注文

下記の内容をご記入のうえ、acc@cac-cosme.co.jpまでメールご送信ください。

  • 件名には「CAC化粧品_海外発送希望」とご入力ください。
  • お名前
  • お届け先ご住所
  • お届け先電話番号(FAX番号)
  • お支払いに利用されるクレジットカード情報
  • E-mailアドレス
  • 登録番号(過去に当社をご利用のお客様で、ご存知の場合)

※メールに申込用紙を添付しないでください。メールが削除されることがあります。

FAXでのご注文

申込用紙をダウンロードし、プリントアウトして必要事項をご記入のうえ、お送りください。

※お客様のFAX番号を必ずご記入ください。
※FAX番号はおかけ間違いのないようお願いいたします。
※メールに申込用紙を添付しないでください。メールが削除されることがあります。
※必ずFAXにて送信してください。

ACC薬品部通販本部

04-7155-7710

受付時間:24時間(年中無休)

お支払い方法

クレジット決済のみ承ります。

クレジットカード

ご注文のつどカードのブランド(VISA、Masterなど)、カード番号、有効期限、ご名義を必ずお申し付けください。

  • 一括払いのみ承ります。
  • UC、VISA、Master、JCBがついたカード番号16桁のカード、カード番号15桁のAMEX、およびカード番号14桁のダイナースカードがお使いいただけます。各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定口座から振替となります。

※不備のある場合には発送不可となりますのでご了承ください。

!デビットカード等のご利用について

注文内容の一部が変更になった場合には、引き落としが重複したり、返金までに長期間かかる可能性がございます。そのため、デビット機能付きクレジットカードでの決済はご遠慮いただきますようお願いいたします。

送料・梱包発送料

  • ご注文商品が20,000円未満の場合
    送料全額をお客様ご負担とさせていただきます。
  • ご注文商品が20,000円以上の場合
    送料のうち、1,000円を弊社にて負担、残額をお客様ご負担とさせていただきます(ご注文後に追ってお知らせいたします)。
  • 一配送先ごとに一律2,000円の梱包発送料を申し受けます。
  • 保険料(損害要償額)は、全額お客様ご負担(但し、購入金額が20,000円未満の場合は無料)となります。

※送料・保険料(損害要償額)は日本郵便株式会社のホームページに記載の、EMS料金表及び、損害賠償制度をご参照ください。

※詳細は、弊社担当者までお問い合わせください。

※海外便は多くのリスクが生じる恐れがありますため、できるだけ国内発送をおすすめしております。